2018-07-28

苹果将为日本洪灾受损的 iPhone、Mac 等设备提供免费维修

苹果日本 今天发布公告称,因 7 月日本洪灾受损的设备,苹果将提供 免费维修 服务。本次提供免费维修的设备包括所有因 2018 年 7 月洪灾受损且可以维修的 Mac、iPhone、Apple Watch、iPad、iPod 以及苹果官方推出的显示器,但配件和 Beats 等产品不在本次免费维修范围内。

洪灾导致受损的设备,用户可以通过苹果日本的支持热线申请免费维修,苹果将承担相关配送费用,不过不接受在线申请。申请者需要居住在日本政府灾后发布的 “灾害救助法适应市町村” 列表中所列出的地区。除此之外,使用苹果设备的经销商等非个人消费者同样不在本次免费维修的范围内。

这次的免费维修服务将持续到 9 月末。苹果表示,对于洪灾造成损坏的设备,将尽可能多地维修。另外,苹果可能会要求用户在维修时出示相关证明。其他部分则根据苹果的保修条款进行。

苹果表示,根据地区的不同,宅配公司的送货服务可能会出现部分暂停的情况。此外,部分地区可能会出现无法及时配送的情况,或需要比平时更长的时间。

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