2018-08-08

机器人会取代人类吗

企业有一种如果不做人工智就会被未来抛弃的急迫感。国外的Google、Facebook、微软等巨头,国内的BAT等重量级玩家,纷纷布局人工智能。而从事人工智能的人才,薪资水涨船高。主营业务为人工智能的企业,也成为巨头并购的重要标的。

整个行业迅速升温,表面看起来欣欣向荣,背后却鱼龙混杂,有靠真本事吃饭的,也有靠炒作玩忽悠的,各路神通的真面目恐怕只能等潮水退去才能知晓。

人工智能的火爆带来了一个问题,即人类对人工智能的恐惧。尤其是在去年3月的围棋人机大战中,阿尔法狗(AlphaGo)最终以4:1战胜了韩国名将李世石九段。在以往人类凭智力占据绝对统治地位的围棋领域里,人类首次败给机器,这既吸引了全世界的广泛关注,也引起了人们的恐惧:人工智能会取代人类吗?

答案其实并不可怕。虽然人工智能在大数据和深度学习算法的助推下越来越强大,但人工智能和人类有着本质的区别。

首先,人类和人工智能擅长的领域不一样。

人类有意识,擅长在复杂情形下因地制宜、制定计划、做出决策、从事分析、得出可行的见解,但却不擅长大量数据的处理。而人工智能恰好相反,擅长高效率的数据处理,却做不出人类很轻松就能做出来的基本判断。

比如,下班之后你发现媳妇脸色不对,你可以调整说话的方式和态度,你还可以根据家里的蛛丝马迹,以及她的所作所为,抽丝剥茧地猜出她生气的原因。而这些,是人工智能无法胜任的。

其次,人类是多面手,而人工智能只是某个领域的高手。

人类能从事的活动多种多样,炒菜、修理、沟通等普通日常工作,人类都在做,而人工智能则不同,只能专注一个领域,比如有炒菜机器人、修理机器人、聊天机器人等,聊天机器人往往不会炒菜。

再次,人类有情感,人工智能却没有。

人类有喜怒哀乐,有七情六欲,得到想要得到的就会高兴,得不得想要的就会郁闷。而人工智能没有情感,比如阿尔法狗赢了李世石不会高兴,当然,输了也不会伤心,它只是进行没有情感的计算机逻辑运算。

这也折射出聊天机器人的尴尬处境,在人与机器的聊天时,当人们知道对方是没有情感的,说出来的话也只是看起来有情绪,聊天带来的社交满足感也将大打折扣,当人们过了新鲜劲之后,聊天机器人恐怕就成了没人理会的玩具了。

百度的搜索指数显示,聊天机器人微软小冰,在2014年迅速升温后又迅速降温,就能充分说明缺乏真实情感的聊天机器人的尴尬处境,也表明并不是所有领域都适合人工智能。

最后,人类有欲望,而人工智能没有。

这也意味着人工智能只需要供电就可以,并不会和我们竞争资源,却为我们提供更好的服务。

所以,人工智能并不会取代人类。但随着人工智能的逐渐强大,现阶段的某些工作将逐渐由人工智能接手,对靠该行业谋生的人构成威胁。然而,类似的事情并不是第一次发生,历史的规律告诉我们,伴随着科技的进步,一些效率低下的行业会慢慢被淘汰,比如接线员、打字员、电报员等。

随着人工智能的升温,我们需要的不是恐惧,也没必要恐惧,我们真正需要的是行动,积极地把自己打造成无法被人工智能取代的高级人才,这才是应对人工智能的最佳姿势。

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